Preguntas más frecuentes

¿Alguna duda que quieras que te aclaremos? 

1, ¿Dowell es una fábrica o una empresa comercial?

 Dowell es una fábrica directa.

2, ¿eres fabricante?

Sí, somos fabricante.

3, ¿cuál es su tiempo de entrega?

Normalmente 7 días hábiles después del pago; Pedidos de requisitos especiales, el tiempo de entrega es negociable.

4, ¿cuál es la garantía?

Garantía de un año para las piezas de desgaste.

5, ¿aceptan pagar el 30% por adelantado?

Sí. Podemos comenzar a preparar su impresión 3d cuando reciba el pago del 30% y enviarlos después de recibir el pago del 70% restante.

6, ¿qué condiciones de pago acepta?

Aceptamos Paypal, T/T, Alibaba Trade Assuarce, Western Union, Wechat, Alipay.

7, ¿qué pasa con el tiempo de entrega para la producción en masa?

Honestamente, depende de la cantidad del pedido y de la temporada en que realice el pedido.

8, ¿tiene algún certificado en sus productos?

Nuestros productos tienen sus propias patentes y obtienen la certificación CE, FCC.

9, ¿Es posible hacer un pedido personalizado?

Sí, OEM, ODM, son bienvenidos, personalice su propia marca, su propia impresora 3D, logotipo y caja de embalaje son nuestro punto fuerte.

10, ¿podrían enviar productos a mi país?

Sí, hacemos negocios en todos los rincones del mundo, contáctenos para consultar los detalles de los gastos de envío.

11, si estoy fuera de China (continental), ¿debo pagar derechos de aduana, impuestos de importación, IVA, etc.?

Sí, es posible que se apliquen tarifas aduaneras, impuestos de importación e IVA y no se incluyan en el costo total de su pedido. Tenga la amabilidad de saber que no pudimos estimar los impuestos de importación de sus países. Le sugiero que pruebe un sitio web de estimación de impuestos como Duty Calculator.

12, ¿Proporcionan soporte técnico en el extranjero?

Sí. Brindamos soporte en línea para nuestros clientes. Si necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros.